西餐廳收銀員工作流程
2020-10-31 13:25:19 發布丨 發布者:學樂佳 丨 閱讀量:0
內容摘要:餐廳收銀工作是記錄餐飲營業收入的*9步,也是財務管理的重要環節之一。1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領班監督執行,并編排報表。1、當服務員把點菜單交到收銀臺時,收銀員應首先檢查點菜單上人數、臺號是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務員。...
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飯店收銀員工作是記錄餐飲業收入的* 9步,也是財務管理的重要組成部分。它要求每個收銀員熟練掌握自己的工作內容和工作程序,并將其運用于工作,真正發揮監督檢查的作用,為下一次財務會計打下良好的基礎。其工作主要包括:
(一)上課前的準備工作
1、餐廳收銀員需要根據輪班時間表登錄,然后餐廳收銀員領班將監督并執行報告。
2、出納員將營業額與領班或主管一起計算,并在正確后在收款機上簽字以作收據。輪班之間必須完成周轉金轉移程序,并簽署飯店收銀員周轉金轉移登記簿。
3、接收輪班所需的票據和收據,檢查票據和收據是否按順序排列,如果缺少號碼,應立即退還短版,未使用的票據和收據應在退還之后下班,在賬單收據上簽名,餐廳賬單由主管管理,并由主管監督。
4、檢查計算機系統的日期和時間是否正確。如果日期和時間不正確,應及時通知領班進行調整,并檢查色帶和紙帶是否足夠。
5、檢查餐廳收銀員交接的記事本,以了解工作中遺留的問題,以便及時處理。
([二)正常操作程序
1、當服務員將訂單菜單交付給收銀員時,收銀員應首先檢查是否已記錄訂單菜單上的人數和車站號碼。如果記錄不完整,請將其返回給服務員。
2、當記錄了訂購菜單的人數和車站號碼時,開始正式進入菜單。首先,將客戶賬單號輸入計算機,收銀機將自動編制出賬單號,供客戶結賬時使用。根據計算機菜單鍵輸入客人訂購的人數,車站號碼以及食物和飲料的含量和數量。進入后,您可以等待客人退房。

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