營銷費用的成本控制
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一、營銷費用控制的基本原理
1.由于營銷的目的是提高產(chǎn)品銷量,市場份額和品牌建設(shè)以及其他非物質(zhì)產(chǎn)品,因此很難對其進(jìn)行量化。因此,在傳統(tǒng)成本管理中集中于單位成本的概念在營銷成本控制中不是很有用。營銷成本控制的主要控制原則是全面控制。當(dāng)然,這并不意味著單價在營銷控制中是沒有用的。
2.營銷費用有許多特定類型,沒有一種控制方法可以解決對所有費用項目的控制。因此,控制營銷費用需要多種方法。
3.營銷工作與產(chǎn)品生產(chǎn)不同。市場營銷工作沒有可以執(zhí)行的特定“過程”。通常,每項營銷工作都是“特殊的”,但建立了必要的基本工作流程,并在此過程中分階段進(jìn)行了成本。控制是必要的。
4.由于難以量化或標(biāo)準(zhǔn)化對營銷工作“合理性”的評估,因此有必要建立必要的利益控制機(jī)制,以促進(jìn)個人利益與企業(yè)目標(biāo)的一致性。
5.成本分?jǐn)傇瓌t在控制某些營銷費用方面仍然有效。
二、控制一般營銷費用
1.工資和薪金
薪金和薪水項目需要將營銷主管和普通員工的薪水和薪水分開,并分別控制他們。營銷主管的薪水更多是與管理層討價還價的結(jié)果。從某種意義上說,它是不可控制的,對它的控制應(yīng)該是公司管理層的責(zé)任。一般營銷人員的工資也應(yīng)由銷售和物流部門分別控制。一般銷售人員的工資控制是銷售經(jīng)理的自然義務(wù)和權(quán)力。除非您想終止公司,否則不要隨意剝奪這種權(quán)力。因此,一般銷售人員的薪水與績效掛鉤,并且同時實施全面控制。對于執(zhí)行預(yù)算的公司,銷售人員的薪水更適合進(jìn)行靈活的預(yù)算管理。由于工作流程相對固定,因此易于嚴(yán)格按照預(yù)算和配額進(jìn)行管理。
從某種意義上說,營銷人員的工資控制是“無法進(jìn)行的”。由于地區(qū),文化,習(xí)俗,公司策略等因素的差異,對每個公司的成本控制都是“特殊”的。但是總的原則是也要“提高”和“使用”。只有將“籌集”和“使用”結(jié)合起來,才能保證營銷的戰(zhàn)斗力。
2.辦公用品
在管理費用中,辦公用品更適合預(yù)算控制,但在營銷中,由于效率因素,營銷辦公用品更適合“批準(zhǔn)系統(tǒng)” +“總預(yù)算”的控制方式。
3.出租
營銷費用的租金主要分為兩個部分:銷售和倉儲。銷售的大部分是用于開設(shè)辦事處,分支機(jī)構(gòu)和營銷活動的辦公空間的租金。辦公用房租金應(yīng)嚴(yán)格按照年度預(yù)算執(zhí)行,超支的實行“審批制度”。這種租金的控制應(yīng)與市場部門分開,總務(wù)部門應(yīng)通過部門制衡來負(fù)責(zé)控制。目的。營銷活動的租金屬于營銷部門的控制職責(zé),應(yīng)按不同的金額執(zhí)行“批準(zhǔn)制度”,并與營銷活動預(yù)算一起進(jìn)行評估和審查。
營銷費用的倉儲租金應(yīng)由總務(wù)部門和營銷部門控制。市場部負(fù)責(zé)提供合格供應(yīng)商的清單,總務(wù)部負(fù)責(zé)確定最終的供應(yīng)商選擇。
4.旅費
營銷人員的差旅費用是營銷費用控制中的難點。由于市場營銷工作對效率的要求以及市場營銷工作的許多緊急情況,建議不要完全采用“批準(zhǔn)系統(tǒng)”。當(dāng)然,差旅費仍應(yīng)以“審批制度”為基礎(chǔ),但事后應(yīng)采用“合理性審查制度”。
差旅費的“合理性審查制度”分為兩個方面:會計控制和合理性審查控制。會計控制主要是反欺詐控制。通過在報銷期間查看差旅費用文件,可以防止欺詐。合理性審查主要包括兩個程序:銷售經(jīng)理審查和監(jiān)督部門審查。通常,銷售人員提交的差旅費用報告是每周,兩周和每月審核一次。
5.運輸費用之類的倉儲成本
主要采用“指定供應(yīng)商制度”,即通過招標(biāo)等方式指定供應(yīng)商并簽訂長期合同。最好采用單獨的系統(tǒng),即營銷部門僅負(fù)責(zé)提供合格的供應(yīng)商,而其他采購部門負(fù)責(zé)確定指定供應(yīng)商的選擇。
6.促銷費用
促銷費用包括各種商店入場費和促銷活動。對于此類費用,應(yīng)嚴(yán)格按照“批準(zhǔn)制度”進(jìn)行編制活動預(yù)算。
7.裝飾費
主要是指營銷部門,專賣店,陳列柜等辦公室空間的裝修費用。此類費用應(yīng)與預(yù)算的“批準(zhǔn)系統(tǒng)”和“指定的供應(yīng)商系統(tǒng)”結(jié)合起來。
8.廣告費
廣告費用通常是公司營銷費用的主要部分,必須采取嚴(yán)格的控制措施。首先,我們必須控制預(yù)算,即所有廣告和宣傳費用都必須有相關(guān)預(yù)算;第二,加強(qiáng)過程控制。對于宣傳材料,樣品等實物形式,必須采用特殊人員進(jìn)行管理,事先批準(zhǔn)以及帳戶注冊和接收系統(tǒng)。對于沒有實物形式的廣告制作費,應(yīng)當(dāng)采用“批準(zhǔn)制度”和“指定供應(yīng)商制度”的結(jié)合,并定期對支付賬戶進(jìn)行注冊和財務(wù)核對。三、節(jié)在活動期間和活動結(jié)束后采用了效率評估系統(tǒng),以評估廣告的有效性和支出的有效性。
對營銷費用的控制是“無法進(jìn)行的”。上述概念也是一般概念。企業(yè)必須根據(jù)實際情況設(shè)計自己的控制系統(tǒng)。






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