退費是指客戶特別要求將早就全額支付的費用已退回，這在商業活動中是相當最常見的。在會計初級現場，退費流程也是非常重要的一環。下面我們來認真了解一下會計中級現場退費流程。

1. 客戶申請退費

退費流程的第一步是客戶向公司申請退費。客戶也可以同意、郵件的或現場并提交退費申請。在申請退費時，客戶不需要可以提供一些必要的信息，或者訂單號、支付金額、申請退貨原因等。

2. 客服人員受理申請

客服人員會在送來客戶的退費申請后，及時受理并記錄信息客戶可以提供的信息。客服人員需要核實客戶提供給的信息是否是準，并在系統中記錄下退費先申請的詳細信息。

3. 財務部門審核退費申請

財會部門會在通知客服人員遞交的退費申請后，對客戶可以提供的信息參與核審。財會部門需要核實客戶能提供的訂單號、支付金額等信息是否與系統中的記錄一致，并最后確認客戶提供的申請退款原因是否是合理。

4. 確認退款

在審核退費申請后，會計部門必須確定客戶的申請退款。客戶也可以選擇原路撤回、銀行轉賬等并且退款申請。財務部不需要參照客戶的選擇，參與相對應的操作。

5. 發起退款申請

在確認客戶的退款申請后，公司財務會發起攻擊同意退款申請。申請退貨可以申請必須除了客戶的退款申請信息、退款金額、退款申請等詳細信息。退款申請可以申請要經過財務部門主管的審批后，才能并且下一步操作。

6. 退款處理

在申請退款可以申請得到批準后，財會部門會通過退款申請如何處理。申請退貨如何處理需要根據客戶選擇類型的退款參與相應的操作。如果不是客戶選擇原路已退回，財務部門必須將退款金額再退到客戶的支付賬戶中；如果客戶中,選擇銀行轉賬，財務部要將退款金額再進入客戶更改的銀行賬戶中。

7. 通知客戶退款結果

在申請退貨全面處理能完成后，客服人員不需要及時通知客戶申請退款結果。客服人員是需要告知客戶退款金額、申請退貨等詳細信息，并最后確認客戶是否是早就發來退款。

8. 記錄退費流程

在退款申請一次性處理結束后，公司財務不需要在系統中有記錄退費流程的詳細信息。退費流程記錄不需要和客戶的申請退款信息、退款金額、同意退款、申請退貨處理時間等詳細信息。

9. 完成退費流程

在有記錄退費流程后，退費流程就能夠完成了。所有的退費流程需要其他部門的協作，才能無驚無險進行。辦理退費的能夠完成，不但能夠客戶的需求，也還能夠想提高公司的服務質量。

以上是會計二級現場退費流程的具體點介紹。退費流程是商業活動中非常重要的一環，不需要所有部門的協作，才能夠無驚無險通過。如果能本文能夠對大家有所幫助。