顧家家居與用友iUAP移動探索移動化變革顧家家居與用友iUAP移動探索移動化變革

互聯(lián)網(wǎng)不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是傳統(tǒng)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。家居行業(yè)也是如此。通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展方式，成為謀求增長的大方向。

顧家家居，專業(yè)從事客廳、臥室家居產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，為全球家庭提供健康、舒適、環(huán)保的客廳、臥室家居產(chǎn)品。目前，顧家家居產(chǎn)品遠銷全球120多個國家和地區(qū)，在國內(nèi)外擁有2800多家品牌，為全球家庭提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，酒香也怕巷子深。顧佳之家之所以享譽全球，與他們的營銷理念和在信息化方面的不斷探索是分不開的。顧家家居從2011年開始試水電商；2013年，融合線上線下營銷，嘗試O2O。提出“終端再造”概念，優(yōu)化線上線下分銷體系。

可以看出，顧家家居一直在探索融合互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新。顧佳家居決定探索移動端，探索移動變革！你在移動端做什么？不要以為只是一個支付功能。其實可以做的事情還有很多。比如通過移動端梳理營銷渠道，實時管控市場和銷售狀態(tài)，快速響應客戶。

顧家家居在電商和營銷方面已經(jīng)打下了很好的基礎，都是為了更好的服務客戶，爭取更大的市場空間。把產(chǎn)品通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段賣出去之后，你知道賣給誰了嗎？什么產(chǎn)品好評度最高？哪個地區(qū)銷售最好？這是顧家駒想知道的。

現(xiàn)在很多企業(yè)不先拋出問題再解決，只是為了行動力。往往采用有限的、碎片化的移動部署方式，導致移動應用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)無法交互和共享，難以充分挖掘數(shù)據(jù)。

家庭住宅的選擇是完全不同的。他們首先清楚地認識到移動性將帶來的價值，因此他們從業(yè)務和技術兩方面選擇移動產(chǎn)品。顧佳家居決定使用移動平臺開發(fā)應用，在一個平臺上分階段搭建多種業(yè)務應用；從技術角度來說，我們需要一個開放的、可擴展的平臺，支持異構數(shù)據(jù)，并具有穩(wěn)定的架構。經(jīng)過多方考慮，顧家家居最終選擇了用友iUAP Mobile移動平臺。

用友iUAP Mobile在技術上通過交叉編譯實現(xiàn)跨平臺開發(fā)，只需生成一次不同的終端應用，同時保持原生的性能和體驗。IUAP Mobile具有良好的開放性和兼容性，可以實現(xiàn)跨平臺應用的集成，包括不同的移動應用以及PC和移動應用的集成。顧家家居的應用與原有PC的業(yè)務數(shù)據(jù)很好的融合；此外，iUAP Mobile具有良好的安全性，提供了完整的安全機制，涵蓋了設備、服務器、通信和數(shù)據(jù)的安全，可以完全集成到企業(yè)或組織現(xiàn)有的信息安全框架中。

此前，顧家家居在運營管理過程中發(fā)現(xiàn)，雖然經(jīng)銷商門戶覆蓋了一級分銷名單，但無法獲取核心經(jīng)銷商庫存數(shù)據(jù)并覆蓋終端，會員數(shù)據(jù)目前僅限于核心VIP靜態(tài)數(shù)據(jù)，市場活動數(shù)據(jù)的執(zhí)行缺乏信息化支撐，團隊管理仍處于手工狀態(tài)。

通過用友iUAP的開發(fā)和咨詢團隊的深入探討，顧家家居從各種營銷渠道的整合和數(shù)據(jù)入手。這樣，對營銷渠道的整體掌控和對商機的實時把握。

顧家家居APP界面

一是開發(fā)移動營銷管理功能，將營銷管理延伸到終端渠道，構建整體營銷管控體系。在這里，顧佳家居可以宏觀的掌控競品市場的走向、布局、市場策略、促銷趨勢。整合全國銷售資源。實現(xiàn)銷售機會的透明化，規(guī)范銷售管理，有利于業(yè)務的統(tǒng)一發(fā)展。

第二，渠道營銷數(shù)據(jù)進入APP后，可以與其他業(yè)務數(shù)據(jù)共享，加快數(shù)據(jù)流轉。同時，采集數(shù)據(jù)的深度為企業(yè)決策提供有效支持，輔助快速決策。后臺的銷量、產(chǎn)品流向、客戶評價、退單數(shù)量等。每個品牌的可以按照沙發(fā)、床墊等產(chǎn)品類別統(tǒng)計，準確排名即可。通過信息優(yōu)化，可以將眾多城市龐大復雜的數(shù)據(jù)進行分類、交叉對比、分別統(tǒng)計，形成有用的信息，從而指導企業(yè)根據(jù)消費者需求調(diào)整生產(chǎn)和營銷方式。

再次，iUAP Mobile提供位置服務，顧家家居可以根據(jù)當?shù)亟?jīng)銷商的實時位置分配內(nèi)部服務資源，提高客戶響應速度。

顧家家居相關負責人表示，互聯(lián)網(wǎng)家居將給傳統(tǒng)家居行業(yè)帶來一片新藍海。移動互聯(lián)網(wǎng)給家居行業(yè)帶來了更多的創(chuàng)新力量。通過移動化充分利用移動端的大數(shù)據(jù)，可以更有效地指導供應鏈、產(chǎn)品開發(fā)和線上引流，提高移動平臺的商業(yè)價值。

顧家家居的互聯(lián)網(wǎng)化過程是一個進化的過程。企業(yè)只要清楚地了解自己的業(yè)務需求，找到一個發(fā)達的、可擴展的、以業(yè)務為中心的互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品，就能不斷提高運營效率，輕松應對互聯(lián)網(wǎng)時代的消費需求。